南華縣市場監督管理局嚴查“霸王條款”確保汽車消費安全

作者:竇瓊華 日期:2019/6/24 來源:本站原創 點擊:11204 

  近日,為保護消費者合法權益,促進轄區汽車銷售市場健康發展,南華縣市場監督管理局開展汽車銷售市場專項檢查,嚴查產品質量和“霸王條款”等問題,進一步規范汽車銷售市場秩序。

該局一是查證照,核查經營者是否依法辦理《營業執照》和亮照經營,看是否具備經營資質;二是查產品質量,核查合格證、3C認證證書等相關資料,看產品質量是否合格,是否經過相關3C強制性認證;三是查購銷合同,逐條核查汽車《購銷合同》或《訂車協議》,看是否存在利用格式合同條款免除經營者責任,侵害消費者合法權益的“霸王條款”。四是查價格標示,核查汽車標價與售車發票,看經營者是否明碼標價或存在標實不符;五是查售后,核查汽車銷售商在汽車銷售過程中和售出后是否嚴格按照《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》履行汽車銷售服務三包規定,有無侵犯消費者知情權或強制交易等行為。檢查中,結合核查的情況,采取面對面的方式,有針對性地對經營者進行《合同法》《產品質量法》《消費者權益保護法》等相關法規知識的宣傳普及;同時,要求銷售商履行進貨查驗職責,加強銷售人員相關法律法規的培訓。

截至目前,該局共檢查轄區汽車銷售商8戶,檢查銷售合同14份,對部分經營戶存在的索證索票不全、合同用語不規范、合同簽章不齊全、未亮照經營等情況進行了現場指導,通過專項檢查和現場指導,進一步規范了該縣汽車銷售行為,為消費者放心購車和消費安全奠定了基礎。

 

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